Суттєвою вадою усного мовлення часто буває бідний словниковий запас. Мовець може говорити багато, але використовувати одні й ті ж слова чи словосполучення. Часто виступаючий орієнтується лише на писемний стиль, тобто послуговується книжними словами. На жаль, не кожен доречно може вживати крилаті слова і вирази. Іноді мовець у свій виступ уводить фразеологізми, але вони не завжди доречні серед канцеляризмів. Ознака низької мовної культури — вживання тавтологічних словосполучень.
Компетентний мовець повинен говорити просто, зрозумілою слухачам мовою, уникати складної термінології, іншомовних слів. Якщо ж вживання термінів є необхідним, то поряд з ними слід подавати пояснення їх значень, добирати синоніми, користуватися порівняннями з образними засобами. Робити це треба ненав'язливо й коректно.
В усному діловому мовленні трапляється вживання деяких усталених слів у неточному значенні. Щоб виступ мовця був милозвучним, не втратив точності, цілеспрямованості, подаємо до деяких загальновживаних слів відповідники, які можна використовувати під час усного виступу.
Авторитет —повага, пошана, престиж, вага
Аргумент — підстава, мотив, обгрунтування, доказ
Будувати — споруджувати, мурувати, ставити
Бурхливий — буремний, буряний, несамовитий, шалений, палкий
Вимагати — ставити вимогу, домагатися
Висловлювати — виражати, виявляти, відбивати, передавати
Витрата — витрачення, збитки
Відвертий — щирий, прямий, неприхований, очевидний, явний, безсумнівний, щиросердечний
Ворожнеча —незгода, незлагода, розбрат, чвари
Гілка —галузка, вітка, віта, гілляка
Гомін —гамір, галас, шелест, шум, розголос
Дефект — брак, упущення, недоробка, вада, хиба, недолік, пошкодження
Документи — ділові папери, папери, джерела, першоджерела
Доручати — покладати, зобов'язати
Думка —твердження, ідея, задум
Економія —ощадливість, заощадження
Експеримент — дослід, спроба
Екстрений — терміновий, спішний, негайний
Енергійний —активний, працьовитий, наполегливий, рішучий, діяльний
Жвавий — моторний, рухливий, шпаркий, швидкий, прудкий, баский
Завдання — мета, призначення, перспектива
Завірити — запевнити, гарантувати, дати слово
Заспокоювати — угамовувати, утихомирювати, утишувати
Застосовувати — використовувати, запроваджувати
Затамувати — придушити, подавити, пригнітити,пригнобити, заглушити, стримати, угамувати, побороти
Збиток — шкода, втрата, занепад, спад
Збільшити — підвищити, підняти, примножити, посилити
Зв'язати — сполучити, поєднати, сплести
Здійснювати — чинити, робити, проводити, вершити, складати, укладати, виконувати, коїти
Здобути — оволодіти, опанувати, охопити
Змовлятися —домовлятися, умовлятися, порозумітися
Зниження — зменшення, скорочення, пониження
Ідентичний — тотожний, рівнозначний, однаковий
Інцидент — випадок, пригода, непорозуміння, неприємна подія, оказія
Компенсація — відшкодування, оплата, покриття
Крихкий — тендітний, ламкий, ломкий, слабкий
Лаконічний — стислий, короткий, небагатослівний
Ланцюг — низка, сплетення, сплетіння, кайдани, пута
Ліквідувати — скасувати, припинити, знищити, викоренити
Мешкати — жити, мати притулок, тулитися
Неясний — невиразний, непевний, туманний
Основний — головний, найважливіший, найактуальніший
Осягнути — охопити, оточити, огорнути, обгорнути, обхопити, обняти, обійняти, збагнути
Охороняти — вартувати, стерегти, оберігати
Ощадливий — розважливий, розважний, обачливий, обачний
Пам'ять — спогад, спомин, згадка
Період — етап, епоха, ера, час, пора, вік, проміжок часу
Повага — пошана, шана, шаноба, поважання
Повідомити — оповістити, проінформувати, довести до відома
Повідомлення — інформація, новина, звістка
Погляд — переконання, думка, гадка
Порівнювати — зіставляти, співвідносити, проводити аналогію
Пояснити — з'ясувати, вияснити
Правильний — надійний, певний, несхибний, нехибний
Пріоритет — перевага, першість, переважне право
Рвати — виривати, шарпати, смикати, дерти, драти, шматувати, підривати
Реалізація — виконання, здійснення, втілення, проведення
Реальний — дійсний, справжній, існуючий, можливий для
виконання Ремонт — лагодження, усунення недоліків, виправлення пошкоджень
Ремствувати — нарікати, скаржитися, жалкувати, тужити
Різкий — пронизливий, гострий, шпаркий
Рішення — вирішення, розв'язання, розв'язок, ухвала, постанова, вирок, присуд
Рішучий — відважний, зважливий, категоричний, вирішальний
Розбіжність — незгода, незлагода, нелад
Розкрити — розпакувати, розпечатати, виявити, викрити,
показати Розладнати — розстроїти, прикро вразити, завдати жалю,
засмутити Розрахунок — сподівання, намір, вигода, інтерес, рація, ощадливість
Росток — паросток, кільчик, живець
Рубати — стинати, сікти, шаткувати
Рушати — прямувати, простувати, кидатися, пориватися, летіти, линути, ринути, мчати, направлятися, підійматися, прориватися, подаватися, спрямовуватися, керовуватися
Сварити — лаяти, ганити, картати
Сильний — дужий, міцний, могутній, потужний, великий
Симптом — ознака, риса, прояв, знак
Співдружність — дружба, згода, товариство
Спритний — тямущий, кмітливий, догадливий
Старанність — пильність, ретельність, завзяття, запопадливість
Стимул — поштовх, причина, рушійна сила, імпульс, заохочення
Стійкий — сталий, усталений, тривалий, тривкий
Схвильований — збентежений, зворушений, збуджений, збурений, розхвильований, розбурханий
Традиції — звичаї, звички, ідеї, норми, правила
Труднощі — скрута
Турбувати — тривожити, бентежити, непокоїти, хвилювати
Турбуватися — піклуватися, клопотатися, дбати
Уїдливий — їдкий, дошкульний, ущипливий
Улаштування — упорядкування, обладнання, справляння
Усунути — відсторонити, звільнити
Утішний — приємний, похвальний, схвальний, принадний
Утома — утомленість, стомленість, змореність
Ушкодити — пошкодити, зіпсувати, зашкодити, завадити
Хронічний — затяжний, тривалий, довгий, постійний, довготривалий, довгочасний
Цвітіння — квітування, процвітання, красування
Чекати — очікувати, ждати, дожидати, сподіватися
Чіткий — певний, ясний, очевидний
Чуйний — чутливий, чулий, сприйнятливий
Щирий — душевний, сердечний, щиросердий
Щодня — щоденно, повсякденно
Якість — риса, властивість
Ящик — скриня, скринька (поштова), шухляда
