Серед ділової кореспонденції (документи організаційно-розпорядчого характеру, інструкції, інформативні запити та ш.) важливе місце займає листування.
Лист — це узагальнена назва документів (лист-по-відомлення, лист-подяка, лист-нагадування, лист-прохання, листи супровідні, рекламні та ін.), що пересилаються поштою.
Листи друкують на друкарській машинці або набирають на комп'ютері. Особисті листи пишуть ще й від руки.
Щодо змісту службового листа: мають бути вступ, виклад, висновки й закінчення. Текст складається довільно.
Подаємо зразки службових листів:
Запам'ятайте: слово управління пишеться з двома н; слово касири-апа-ратники пишеться через дефіс; складний іменник проф-техосвіта пишеться разом; прізвища Соколова і Колесник відмінюються за правилами українського правопису.
Запам'ятайте: у словах управління, використання, доповнення, проведення, харчування, правління приголосний н подвоюється. А в слові відділення пишеться два д і два н. Слова зв'язки, зав'язати пишуться з апострофом.